Nivaesthetic’te, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği en önemli önceliklerimizden biridir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (www.nivaesthetic.com) ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde topladığımız bilgileri nasıl işlediğimizi açıkça açıklamaktadır.
Hizmetlerimiz arasında diş estetiği, implant tedavileri, gülüş tasarımı ve diğer estetik uygulamalar yer almaktadır ve uluslararası hastalarımıza da hizmet vermekteyiz. Bu nedenle, gizlilik politikamız Türkiye’de yürürlükte olan KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) standartlarına uygundur.
Veri Sorumlusu
Başlık: Nivaestetik Sağlık Turizmi ve Estetik Hizmetler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Ad, soyad
E-posta adresi, telefon numarası
Ülke ve şehir bilgileri
Sağlık geçmişi veya tedavi hakkında ön bilgiler (sadece sizin tarafınızdan sağlandığında)
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen site kullanım verileri
Veri Toplama Yöntemleri
Verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanır:
Web sitemizdeki iletişim ve randevu formları
E-posta ve WhatsApp konuşmaları
Sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar
Çerezler ve benzer teknolojiler (Google Analytics vb.)
Veri İşleme Amaçları
Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Randevu ve tedavileri planlamak için
Size doğru bilgi ve teklifler sunmak için
Hizmet kalitemizi iyileştirmek için
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için
Web sitesi deneyiminizi kişiselleştirmek için
Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerini yürütmek (izin verdiğiniz takdirde)
Yasal Dayanak
Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5 ve GDPR Madde 6 kapsamında, açık rızanız veya yasal yükümlülüklerin olması durumunda işlenir.
Verilerin Paylaşımı
Sağlık turizmi iş ortaklarımız, diş hekimleri ve tedavi ekipleri ile sınırlıdır.
Sadece gerekli durumlarda, resmi makamlara
Sunucu, barındırma ve analiz hizmetleri sağlayan üçüncü taraf şirketler (ör. Google, Meta)
Verilerinizin yurt dışına aktarılması gerekiyorsa, yalnızca GDPR uyumlu ülkelere veya güvenlik standartlarına sahip sağlayıcılara gönderilecektir.
Veri Güvenliği
Verileriniz SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve
yetkilendirme protokolleri ile korunmaktadır. Ayrıca, veri ihlali durumunda,
gerekli bildirimler yasal süreler içinde yapılacaktır.
Saklama Süresi
Tedavi süreciyle ilgili veriler yasal saklama süresi boyunca saklanır.
Pazarlama amaçlı veriler, açık rıza süresi boyunca saklanır.
Süre dolduğunda, veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunun
Düzeltme veya güncelleme isteği
Silme veya anonimleştirme talebi
Veri işlemeye itiraz
Yurtdışına transfer hakkında bilgi isteyin
Bu haklarınızı info@nivaesthetic.com adresine e-posta göndererek kullanabilirsiniz.