Nivaesthetic’te, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği en önemli önceliklerimizden biridir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ( www.nivaesthetic.com ) ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde topladığımız bilgileri nasıl işlediğimizi açıkça açıklamaktadır.

Hizmetlerimiz arasında diş estetiği, implant tedavileri, gülüş tasarımı ve diğer estetik uygulamalar yer almaktadır ve uluslararası hastalarımıza da hizmet vermekteyiz. Bu nedenle, gizlilik politikamız Türkiye’de yürürlükte olan KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) standartlarına uygundur.

  • Başlık: Nivaestetik Sağlık Turizmi ve Estetik Hizmetler
  • Address: Osmaniye, Nizam Sk. No:3, 34146 Bakırköy/İstanbul
  • E-posta: info@nivaesthetic.com
  • Telefon: +90 533 121 73 63

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi, telefon numarası
  • Ülke ve şehir bilgileri
  • Sağlık geçmişi veya tedavi hakkında ön bilgiler (sadece sizin tarafınızdan sağlandığında)
  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri
  • Çerezler aracılığıyla elde edilen site kullanım verileri

Verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanır:

  • Web sitemizdeki iletişim ve randevu formları
  • E-posta ve WhatsApp konuşmaları
  • Sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar
  • Çerezler ve benzer teknolojiler (Google Analytics vb.)

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Randevu ve tedavileri planlamak için
  • Size doğru bilgi ve teklifler sunmak için
  • Hizmet kalitemizi iyileştirmek için
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için
  • Web sitesi deneyiminizi kişiselleştirmek için
  • Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerini yürütmek (izin verdiğiniz takdirde)

Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5 ve GDPR Madde 6 kapsamında, açık rızanız veya yasal yükümlülüklerin olması durumunda işlenir.

  • Sağlık turizmi iş ortaklarımız, diş hekimleri ve tedavi ekipleri ile sınırlıdır.
  • Sadece gerekli durumlarda, resmi makamlara
  • Sunucu, barındırma ve analiz hizmetleri sağlayan üçüncü taraf şirketler (ör. Google, Meta)

Verilerinizin yurt dışına aktarılması gerekiyorsa, yalnızca GDPR uyumlu ülkelere veya güvenlik standartlarına sahip sağlayıcılara gönderilecektir.

Verileriniz SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve yetkilendirme protokolleri ile korunmaktadır. Ayrıca, veri ihlali durumunda, gerekli bildirimler yasal süreler içinde yapılacaktır.

  • Tedavi süreciyle ilgili veriler yasal saklama süresi boyunca saklanır.
  • Pazarlama amaçlı veriler, açık rıza süresi boyunca saklanır.
  • Süre dolduğunda, veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunun
  • Düzeltme veya güncelleme isteği
  • Silme veya anonimleştirme talebi
  • Veri işlemeye itiraz
  • Yurtdışına transfer hakkında bilgi isteyin

Bu haklarınızı info@nivaesthetic.com adresine e-posta göndererek kullanabilirsiniz.

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman www.nivaesthetic.com/ privacy-policy adresinde yayınlanır.